隐私政策
最后更新：2026年3月19日
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我们是谁
Desai Kampani Solutions 是一个总部位于马来西亚的企业管理平台。我们帮助企业与客户沟通、管理社交媒体，并在同一个后台处理日常营运。
我们收集哪些数据
账户资料
你注册账户时提供的姓名、电子邮箱和电话号码。
消息数据
WhatsApp Business、Messenger、Instagram Direct
- 你与客户之间往来的消息内容
- 对话参与者的电话号码和用户识别码
- 消息的送达状态和时间
- 对话中分享的媒体文件（图片、文件）
社交媒体数据
Facebook 专页、Instagram、Threads
- 专页和个人档案资料（名称、类别、粉丝数）
- 贴文、留言和互动数据
- 洞察报告与分析数据
- 通过 oEmbed 嵌入的内容
广告数据
- 广告账户资料和广告活动成效数据
- 潜在客户表单提交的资料
- 企业资产资料
商务数据
- 产品目录资料
- 购物和订单数据
使用数据
你如何使用我们的平台，包括功能使用情况和访问记录。
儿童隐私
本服务是为企业设计的，并非针对儿童。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下人士的个人资料。如果我们发现收集了 13 岁以下儿童的数据，会立即删除。
我们如何使用你的数据
消息 让你通过 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 与客户沟通
社交媒体 帮你管理企业的社交媒体，并回应客户互动
分析 在你的后台显示成效数据
广告 帮你管理广告活动和获取潜在客户资料
商务 在各平台之间同步产品资料
我们不会：
- 把你的数据卖给第三方
- 把消息数据用于广告用途
- 在不同广告主之间分享数据
数据储存与安全
- 数据储存在 Google Cloud 基础设施（Firebase）上
- 所有数据在传输过程中均以 HTTPS/TLS 加密
- 只有经过验证的用户才能访问
第三方服务
在你授权的情况下，我们会与以下服务整合：
- Meta Platforms —— Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger、Threads
- Google Cloud / Firebase —— 基础设施与数据储存
除此之外，我们不会与任何其他第三方分享你的数据。
数据保留期限
账户数据 账户有效期间
消息数据 90 天
分析数据 仅以汇总形式保存
你可以随时要求删除你的数据。
你的权利
根据马来西亚《2010年个人资料保护法令》（PDPA）及适用的国际隐私法律，你有权：
- 查阅 —— 要求取得你的数据副本
- 更正 —— 更新不正确的资料
- 删除 —— 要求删除你的数据
- 删除账户 —— 联系我们，要求完全删除你的账户及所有相关数据
- 退出 —— 随时中断与各平台的连接
- 数据可携 —— 要求以可携带的格式取得你的数据
如需行使以上任何权利，请通过 WhatsApp 或电子邮件联系我们。我们会在 14 天内回复。
Cookie 与追踪
我们只使用登录验证和会话管理所必需的 cookie。我们不使用广告或第三方追踪 cookie。
本应用不会在其他公司的应用或网站上追踪你。我们不参与广告网络，也不会为定向广告分享数据。
政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都会公布在本页，并更新修订日期。