为什么每次开新对话，AI 又不认识你了？
你有没有试过这样？
客户在 WhatsApp 问你拿 quotation。你打开 AI，先打一大段字：公司是做什么的、价钱怎么算、这个客户是谁、上次谈到哪里、他有什么 discount。然后还要去 Google Drive 把价目表找出来，贴给它。来来回回，它终于写出一份像样的 quotation。
下个星期，另一个客户又来问。你开了一个新的对话，结果，它又不认识你了。
为什么每次开新对话，全部都要从头再来一次？
答案：它从来没有「记得」你，你要给它一个固定的地方
很多人以为，跟 AI 聊得越多，它就越懂自己。
其实不是。聊天的记忆不可靠，也不完整。它可能记得一点，也可能忘得一干二净。你没办法知道它记得什么，也没办法知道它忘了什么。
要它真正记得你，就要给它一个固定的地方，放你的资料。这个地方叫 Project。再加上一份说明文件，告诉它你是谁、做事有什么规矩。
那一直用同一个对话，可以吗？
你可能会说：那我不要开新的对话，一直用同一个就好了。
我以前也是这样想的。结果对话越拉越长，它反而越来越乱，前面讲过的东西，它开始忘记。
算回来，一份 quotation，一大半的时间都花在跟 AI 解释你是谁。
你以为是 AI 在帮你做事，其实是你每天在帮 AI 准备。
这让我想起以前请员工的经验。我交代员工：遇到这个问题，就这样回答。但他们时常都会忘记。后来来了一个比较聪明的，做得比旧员工好，结果没几个月，他觉得东西学完了，就离职了。教的时间花出去了，一切又从头来过。
AI 不一样。写在说明文件里的东西，它每一次开工，都会先读一遍。它不会忘，也不会学完就走。
心法：像新员工入职那样对待它
想象一下，公司今天来了一个新员工。你会给他什么？
公司资料、报价单、客户名单。还有一份交接文件，告诉他：东西放在哪里、事情做到哪一步、做事有什么规矩。
AI 也一样：
- Project，是它的办公桌。 你的资料，都放在这里。
- 说明文件，是它的员工手册。 这里有什么、要怎么做、做到哪里，全部写清楚。
说明文件在不同平台，名字不一样。ChatGPT（Codex）和 Cursor 叫 AGENTS.md，Claude 叫 CLAUDE.md，Gemini 叫 GEMINI.md。名字不同，作用一样：都是 AI 每次开工前，先读的那一份员工手册。
但要注意，只丢资料是不够的。一个新员工手上有一百份文件，没有人告诉他哪一份最重要，他也一样会乱。
资料是它的办公桌，说明文件，才是它的脑。
今天就能做的事：写一份及格的员工手册
第一步：开一个 Project，放进你的资料。 一个生意、一个项目，就开一个。价目表、报价单、客户名单，什么都可以。重点是，这些是「你的」资料。
第二步：叫 AI 先规划，再写说明文件。 不用你自己写。叫它先读完你的文件，规划好，然后写一份说明文件。在某些平台，你可以直接打 /plan，进入计划模式。它有什么不清楚的，会自己问你。你老老实实回答就好。
第三步：对照五样，检查一遍。 说明文件是 AI 写的，但写好之后，你要检查有没有这五样：
- 你是谁：你的公司、你做什么生意、你的客户是谁
- 这个 Project 是做什么的：它的目的
- 里面有什么：每一份文件放在哪里、是什么
- 做事的规矩：语气、格式、什么不能做
- 进度到哪里：做完了什么、下一步是什么
少了哪一样，就叫 AI 补上。
检查完，开一个新的对话，叫它做一件小事：总结、翻译、做成表格、挑出重点都可以。你不用再介绍自己，它交出来的是「你的」东西，不是一般的答案，那就是做到了。
做之前 vs 做之后
拿每个月整理账目来说：
| 做之前 | 做之后 | |
|---|---|---|
| 你要做的事 | 每个月整理单据，都要重新告诉它：你的开销分几类、哪一类算什么 | 只说一句：「这个月的单据，帮我分好类。」 |
| 它知道什么 | 上个月讲过的分类，它不一定记得 | 分类方式写在说明文件里，以前的账目也在 Project 里 |
不用再从头介绍自己是谁、这里是做什么的，可以省下非常多的来回。
这只是第一步
你只需要交代一次。
做完上面三步，在我的 AI Hands Off Ladder 里，你就到了 L1：入职新手。它不再是那个什么都懂、就是不懂你的天才陌生人。它终于开始做「你的事」。
但你有没有发现？资料，还是需要你自己一份一份地放进去。
quotation 改了，你要重新放进 Project 一次。客户名单更新了，你要再调整、再放一次。客户名单，明明就是每天都在变的东西。
现在的 AI 懂你，是因为它在等你喂它资料。
如果它可以自己去拿资料呢？那就是下一级，L2：有钥匙的助理。从 L0 到 L5 一整套方法，我都写在《专注力》这本书里。